人間煙火色

最是新年時(shí)

春節小長(cháng)假

洛陽(yáng)喜迎八方來(lái)客

雖然天氣寒冷

但絲毫擋不住

大家外出游玩的熱情

商超景點(diǎn)人從眾

城市道路車(chē)車(chē)車(chē)

為滿(mǎn)足廣大群眾出行需求

洛陽(yáng)公交集團全力以赴

開(kāi)行新春公交專(zhuān)線(xiàn)

加密車(chē)輛運營(yíng)班次

提升服務(wù)保障水平

洛陽(yáng)公交人

用飽滿(mǎn)的工作熱情

認真的工作態(tài)度

無(wú)私的奉獻精神

堅守在各自崗位上

用公交人的儀式感

做乘客出行的“幸福擺渡人”

    “洛陽(yáng)不愧是十三朝古都，無(wú)論到什么地方，洛陽(yáng)人民都很熱情。逛完景區坐公交車(chē)回酒店手機沒(méi)電，坐上車(chē)就能充電，還能喝上熱水，這公交車(chē)太溫馨啦！……”1月25日上午，在車(chē)長(cháng)石亞杰、導乘員王蓬蓬的文旅專(zhuān)線(xiàn)公交車(chē)上，來(lái)自上海的游客忍不住和同行的人夸贊起來(lái)。春節假期，洛陽(yáng)公交集團根據龍門(mén)石窟、白馬寺、關(guān)林、隋唐植物園、火車(chē)站、高鐵站、王城公園等大站客流情況，調整途經(jīng)附近站點(diǎn)的線(xiàn)路運力，采取現場(chǎng)指揮調度、靈活科學(xué)調度、智能遠程調控等措施，滿(mǎn)足市民游客假期休閑娛樂(lè )的出行需求。

    “李師傅，節日期間部分路段擁堵嚴重，請保持良好心態(tài)，避免急躁。”春節期間，洛陽(yáng)各類(lèi)民俗活動(dòng)吸引大量市民蜂擁而至，人流、車(chē)流疊加的狀況造成一些商圈、景區周邊的交通壓力增長(cháng)明顯，晚高峰時(shí)段道路擁堵情況更為突出。在智調室里，智調員吳海燕和同事們一道正不斷通過(guò)后臺語(yǔ)音提示，提醒一線(xiàn)車(chē)長(cháng)控制車(chē)速、規范駕駛、安全行車(chē)、文明服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)時(shí)監控及時(shí)查看客流情況，提醒公交車(chē)長(cháng)保持均勻間隔行駛，避免“扎堆進(jìn)站”，確保春節期間運力充沛、班次合理。

    “您好，請有序排隊上車(chē)。”1月22日大年初一焰火晚會(huì )造成客流量激增，洛陽(yáng)公交集團緊急調派機動(dòng)車(chē)輛51臺疏散周邊乘客，分別在龍門(mén)大道古城路口、隋唐城路文博路口、洛陽(yáng)橋南等地進(jìn)行應急疏散，車(chē)輛滿(mǎn)載率達到100％，有效減少乘客候車(chē)滯留時(shí)間，順利完成疏散任務(wù)。春節期間，針對西工小街、老城十字街等夜市客流加密相關(guān)路線(xiàn)班次，滿(mǎn)足市民走親訪(fǎng)友、外出游玩出行需求。同時(shí)還準備了機動(dòng)運力，遇客流聚集時(shí)將隨時(shí)補充至所需線(xiàn)路中。

    “春節期間，我們要比以往更忙，大家出行需求增加，我們要提前全面排查公交車(chē)安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕車(chē)輛‘帶病’上路，搶修班嚴陣以待，隨時(shí)出發(fā)搶修拋錨車(chē)輛。”修理工趙師傅說(shuō)。春節期間，公交修理工發(fā)揮“公交醫生”職責，為一線(xiàn)車(chē)長(cháng)安心行車(chē)保駕護航。

    現場(chǎng)管理員及時(shí)提醒車(chē)長(cháng)節日期間，車(chē)多人多，規范操作規程，禮讓斑馬線(xiàn)，嚴查三品，并對車(chē)長(cháng)進(jìn)行酒精測試，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

    1月23日下午3點(diǎn)，在軌道交通紅山站口，黨員志愿服務(wù)隊王寬國、高大峰等到現場(chǎng)參加志愿者服務(wù)。隨著(zhù)一趟趟地鐵的駛來(lái)，去紅山歡樂(lè )谷游玩的市民驟增，大家在現場(chǎng)忙得不亦樂(lè )乎，絲毫沒(méi)有感覺(jué)到天氣寒冷，看著(zhù)一趟趟擺渡車(chē)平安駛來(lái)又平安駛去，喜悅寫(xiě)在每個(gè)人臉上。春節期間，公交共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范、線(xiàn)路骨干等身著(zhù)“紅馬甲”開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。在客流密集的公交站點(diǎn)維持候車(chē)秩序，引導乘客文明排隊、有序乘車(chē)，用熱情、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度讓乘客倍感親切溫暖。

    一人辛苦萬(wàn)家甜，一家不圓萬(wàn)家圓。在喜慶祥和的春節假期里，洛陽(yáng)公交人用他們的實(shí)際行動(dòng)，無(wú)私奉獻、堅守崗位，為市民乘客度過(guò)一個(gè)美好的節日保駕護航，在平凡的崗位上詮釋自己的責任與擔當。