11月23日下午，天氣由雨轉雪，至傍晚雪越下越大，市氣象臺于19時(shí)45分發(fā)布了暴雪藍色預警信號，24日早9時(shí)47分發(fā)布了暴雪橙色預警信號。雪情就是命令，面對突發(fā)雪情，各營(yíng)運單位迅速啟動(dòng)雨雪天氣應急預案，全力保障市民出行。

　　24日早晨5時(shí)許，各營(yíng)運單位安排管理人員、線(xiàn)管人員按照責任分工到各站點(diǎn)進(jìn)行巡視和監控，實(shí)時(shí)查看雪情，了解最新沿線(xiàn)道路通行情況。他們利用微信群，發(fā)送現場(chǎng)圖片、視頻，及時(shí)反饋信息至車(chē)隊、調度，以便及早采取措施，保障公交車(chē)輛的有序通行。為確保車(chē)輛運行安全，各單位通過(guò)路隊長(cháng)、調度做好駕駛員發(fā)車(chē)前的安全教育，及時(shí)提醒駕駛員降低車(chē)速、平穩運行，確保行車(chē)安全，并要求駕齡短的駕駛員停止上線(xiàn)行駛。受大雪天氣影響，各營(yíng)運單位對27條途徑橋梁、陡坡等危險路段的營(yíng)運線(xiàn)路進(jìn)行繞行調整。與此同時(shí)，集團公司機關(guān)以及各營(yíng)運單位還安排管理人員到重要站點(diǎn)、路段維持秩序、除冰鏟雪，確保車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)站安全有序。

　　據了解，23日晚10時(shí)許，9路4417號車(chē)最后一班車(chē)回程行駛至新街口處，因起不了步，報修至車(chē)隊，車(chē)間王丹強師傅帶著(zhù)工具接上在十里鋪居住的修理工陳朝飛及車(chē)隊長(cháng)袁峰趕往現場(chǎng)對車(chē)輛進(jìn)行施救，直至凌晨2點(diǎn)多排除故障，并將車(chē)輛護送回場(chǎng)；24日上午，中州路七里河路段電車(chē)線(xiàn)網(wǎng)受大雪覆蓋嚴重影響線(xiàn)路正常行車(chē)，一分公司供電所立即組織職工清理樹(shù)枝積雪，保電車(chē)營(yíng)運暢通……

    暴雪無(wú)情人有情，正是廣大公交人的齊心協(xié)力，才經(jīng)受住了突發(fā)雪情的考驗，才保證了雨雪天氣下我們的營(yíng)運服務(wù)工作正常有序。