2月8日，集團召開(kāi)2022年1月份運營(yíng)服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )。集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王保東出席會(huì )議并作總結講話(huà)，運營(yíng)總監張川，相關(guān)責任部室、單位負責人，新入職員工參加會(huì )議。

    王保東同志提出五點(diǎn)要求：一是在目標任務(wù)上，各營(yíng)運分公司要堅定信心，確保任務(wù)圓滿(mǎn)完成，樹(shù)立謀劃意識，積極聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，科學(xué)合理制訂規劃；樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識，各個(gè)分公司要組建經(jīng)營(yíng)團隊，變運營(yíng)為經(jīng)營(yíng)，實(shí)現公司創(chuàng )收；樹(shù)立創(chuàng )新意識，做好與地鐵站的接駁、擺渡車(chē)、微循環(huán)公交車(chē)等新的創(chuàng )收增長(cháng)點(diǎn)；樹(shù)立票款意識，嚴把票款關(guān)；樹(shù)立成本意識，將成本降至合理區間的同時(shí)堅持社會(huì )效益與經(jīng)濟效益相統一。二是在線(xiàn)路優(yōu)化上，加快推進(jìn)公交線(xiàn)路整體優(yōu)化，并結合城市區域布局和客流量變化，及時(shí)將局部線(xiàn)路優(yōu)化常態(tài)化。三是在人員配備上，要組建懂經(jīng)營(yíng)、懂市場(chǎng)、懂管理的領(lǐng)導團隊，做到人盡其才、物盡其用，充分發(fā)揮價(jià)值。四是在提升服務(wù)上，要堅持“服務(wù)為本”，牢固樹(shù)立為乘客服務(wù)的思想，本分踏實(shí)地做好分內工作。五是在定制公交規范上，要為乘客提供一流的服務(wù)，打造出公交自己的品牌。

張川同志講到：一是要重視數據，二是要重視宣傳，三是要重視接駁，四是要重視安全。會(huì )上，相關(guān)責任部門(mén)、單位負責人就運營(yíng)任務(wù)分解、下一步運營(yíng)服務(wù)工作措施及存在的問(wèn)題等依次進(jìn)行了總結匯報。