文明城市文明人，連日來(lái)，公交車(chē)長(cháng)文明服務(wù)乘客好事不斷。禮讓斑馬線(xiàn)獲得乘客鞠躬致謝的46路車(chē)長(cháng)李若芳，幫助盲人老太太轉乘公交車(chē)的2路車(chē)長(cháng)郭丹峰，像媽媽般照顧迷路小孩的60路車(chē)長(cháng)王巧玲……他們化小愛(ài)為大愛(ài)，用自己的行動(dòng)為文明城繪就了最溫暖的色彩，各類(lèi)事跡受到《河南法制報》《大河報》《東方今報》《洛陽(yáng)晚報》、洛陽(yáng)廣播電視臺等省市媒體的廣泛報道。在市委常委擴大會(huì )議上，省委常委、市委書(shū)記李亞對公交集團予以了表?yè)P、肯定。

  ●公交車(chē)長(cháng)溫暖讓行 白衣女孩鞠躬致謝

  “我真沒(méi)想到自己也能遇到這樣的事情，我想找到她，當面表達自己的謝意。”近日，二分公司停車(chē)場(chǎng)內，46路車(chē)長(cháng)李若芳，仍然對自己幾日前的經(jīng)歷記憶猶新。

　　  當天，李若芳開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)聯(lián)盟路23中門(mén)口時(shí)，遠遠就看到一位女孩站在路中的斑馬線(xiàn)上。看到兩旁疾馳而過(guò)的車(chē)輛都沒(méi)為女孩讓行，李若芳擔心女孩的安全，在到達路口時(shí)，主動(dòng)停下公交車(chē)，示意女孩走過(guò)馬路。

　作為一名從業(yè)10年的公交車(chē)長(cháng)，李若芳已經(jīng)對斑馬線(xiàn)上禮讓行人的行為習以為常。但是，女孩隨后的舉動(dòng)卻瞬間讓她紅了眼眶。“女孩眼看都要走過(guò)馬路了，卻忽然轉過(guò)身朝著(zhù)我的車(chē)深深鞠了一躬，我是真的沒(méi)想到。”李若芳說(shuō)，以往也有市民對自己禮讓行人表示感謝，但是也一般都是點(diǎn)贊豎起大拇指。這次遇到女孩90度鞠躬的感謝，李若芳說(shuō)自己當時(shí)非常感動(dòng)。 

  ●你是我的眼！公交車(chē)長(cháng)熱心幫助盲人老太太乘車(chē)

　9月1日下午，公交車(chē)載監控記錄下了2路車(chē)長(cháng)郭丹峰攙扶盲人老太太過(guò)馬路的暖心一幕。

　當日下午3點(diǎn)20分左右，郭丹峰駕駛公交車(chē)行至西下池站時(shí)，上來(lái)一位盲人老太太，郭丹峰見(jiàn)狀就問(wèn)老人要去哪里，老人說(shuō)要去郭寨，郭丹峰告訴老人乘車(chē)方向不對，要到馬路對面轉乘62路車(chē)。

  一聽(tīng)到這，老人開(kāi)始焦急地說(shuō):“我看不見(jiàn)路，沒(méi)辦法走過(guò)去啊。”郭丹峰說(shuō)：“您先上車(chē)吧，我給您送到方便換乘62路的站點(diǎn)，到那里您再轉乘62路到郭寨。”當車(chē)行駛至金谷園路河科大二附院站時(shí)，郭丹峰靠邊安全停車(chē)，解開(kāi)安全帶攙扶著(zhù)老人慢慢下車(chē)，把老人送到對面車(chē)站乘坐62路公交車(chē)，并再三囑咐她一定注意安全。 　　                                                         

  ●孩子別怕，不知道怎么回家了，有“公交媽媽”在

　9月4日晚10點(diǎn)多，60路車(chē)長(cháng)王巧玲像往常一樣駕車(chē)駛往終點(diǎn)站谷水方向，然而，車(chē)上一名小男孩的舉動(dòng)引起了她的注意。

　原來(lái)，小男孩不斷地在車(chē)里亂跑，存在很大的安全隱患，因為擔心小男孩摔傷，王巧玲便把他叫到前排就坐。通過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，小男孩因為和家人賭氣便離家出走，結果越走越遠，認不得來(lái)時(shí)的路，慌忙在車(chē)廂里亂跑向身邊人打聽(tīng)到哪了。

　王巧玲一邊安撫著(zhù)他情緒，一邊詢(xún)問(wèn)這小男孩家人的聯(lián)系方式，但小男孩不肯說(shuō)。因為擔心小男孩的安全，王巧玲決定先帶他回谷水車(chē)場(chǎng)再說(shuō)。

  到了谷水車(chē)場(chǎng)，通過(guò)再三詢(xún)問(wèn)，小男孩說(shuō)出了他爺爺的聯(lián)系方式，王巧玲聯(lián)系上了小男孩家人。但因時(shí)間太晚，王巧玲和愛(ài)人李武斌商量后，覺(jué)得還是打電話(huà)報警最放心。

　當警車(chē)來(lái)接小男孩時(shí)，王巧玲再三勸小男孩：“乖，聽(tīng)警察叔叔話(huà)，早點(diǎn)回去，家里人不會(huì )訓你，你爺爺剛才說(shuō)在家給你準備了好多好吃的吶。”

　第二天，王巧玲與小男孩的爺爺取得了聯(lián)系得知，小男孩已平安回家，她懸著(zhù)的心也放下了。