7月13日入伏以來(lái)，氣溫驟然升高，加之零星降雨，造成天氣異常濕熱，這對我們的公交職工來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)大“烤”驗。近日，筆者通過(guò)走訪(fǎng)分公司，和他們面對面接觸，深切體會(huì )到奮戰在酷暑伏天一線(xiàn)的公交人的辛苦也為他們恪盡職守、樂(lè )于奉獻的精神感染著(zhù)……

　　              駕駛員：不同環(huán)境下的默默奉獻

　　7月21日下午，筆者乘上一輛42路公交車(chē)。剛剛靠進(jìn)車(chē)輛，就有一股熱浪撲面而來(lái)。走進(jìn)車(chē)廂，灼熱的空氣瞬間彌漫全身，車(chē)窗邊的座椅早已被太陽(yáng)曬得滾燙，車(chē)啟動(dòng)后，窗外的微風(fēng)才略微帶來(lái)一絲涼意。車(chē)廂里的乘客大都在背陽(yáng)的一側坐著(zhù)，向陽(yáng)的一面雖有很多空座，但許多乘客寧愿站在背陽(yáng)的一側。行駛不久，該車(chē)駕駛員段煉師傅墨鏡兩側就不時(shí)有汗水淌下來(lái)。雖然已經(jīng)過(guò)了上班的點(diǎn)，車(chē)上人不多，但段師傅沒(méi)有一絲的懈怠，一路上，他逢站必停，有問(wèn)必答，平穩的駕駛，細心的服務(wù)給筆者留下了深刻的印象。工間休息時(shí)，段師傅說(shuō)：“夏天在車(chē)上，后背的汗漬常常是濕了又干，干了又濕。雖然駕駛座位上方有一臺小電風(fēng)扇，但也不會(huì )一直開(kāi)著(zhù)，因為長(cháng)時(shí)間對著(zhù)頭部吹風(fēng)很容易頭暈感冒，從而影響正常工作。這只是外部環(huán)境，最重要的是因為天氣燥熱，有些乘客會(huì )變得情緒急躁，往往一點(diǎn)小事就容易發(fā)生口角。雖然自己也很熱，但是既然選擇了這一行，作為車(chē)長(cháng)，就要細致地解答乘客的咨詢(xún)、耐心地解決車(chē)內的矛盾……”

　　下了42路車(chē)，筆者又選擇了一輛5路空調車(chē)乘坐。近些年來(lái)，隨著(zhù)新能源車(chē)的不斷投運，空調公交車(chē)在所有公交車(chē)中的比例已近一半，空調車(chē)以其涼爽舒適的特點(diǎn)，不僅給廣大市民帶來(lái)了莫大的乘車(chē)舒適感，也使一線(xiàn)駕駛員的工作環(huán)境得到了很大的改善。“真涼快！”在筆者前面上車(chē)的乘客感嘆道。筆者走進(jìn)車(chē)廂發(fā)現，同一時(shí)段，同一站點(diǎn)，同一線(xiàn)路，普通車(chē)上的人稀稀拉拉，空調車(chē)則擠滿(mǎn)了人，大家都寧可多等一會(huì )兒也要等著(zhù)坐空調車(chē)。而這，無(wú)疑增加了空調車(chē)駕駛員的工作量。雖然人多，但空調車(chē)駕駛員忙而不亂：監督投幣、疏導乘客、動(dòng)員讓座、提醒下車(chē)……舒適的環(huán)境、給力的服務(wù)，給乘客帶來(lái)絲絲涼爽。

                 修理工：滾燙機器旁的揮汗如雨

　　在修理車(chē)間，雖然大功率風(fēng)扇不斷送來(lái)陣陣涼風(fēng)，但是車(chē)輛發(fā)動(dòng)機散發(fā)的滾滾熱氣還是讓人感到炙熱難耐，由于氣溫炎熱，修理車(chē)間中的油污氣味顯得比平時(shí)更加嗆鼻，室外已是三十多度的高溫，可是地溝里的溫度還要比外面高出很多。為不耽誤一線(xiàn)駕駛員正常營(yíng)運，修理工師傅們克服惡劣環(huán)境的影響，在車(chē)輛設備前加班加點(diǎn)維修，揮汗如雨。修理車(chē)間里，幾乎每名修理工師傅的工作服都被汗水浸透了。這時(shí)，一名修理工師傅正舉著(zhù)五十多斤重的風(fēng)炮往下拆卸輪胎螺絲。汗水順著(zhù)他的臉頰一滴滴地落下，衣服濕透了貼在身上，結出了堿花。一位修理工師傅說(shuō)：“天這么熱，從早上開(kāi)始作業(yè)就一直流汗，有時(shí)汗水不慎滑入眼睛里，把眼都刺得睜不開(kāi)。在這種天氣里，我們每干一會(huì )兒活，就得喝一肚子水，每天起碼要喝十多斤水。”

　　據修理車(chē)間管理人員介紹，如今，隨著(zhù)燃氣車(chē)輛的陸續投運，由于故障率相對較低，修理工們的勞動(dòng)強度比過(guò)去要小許多，但是燃氣車(chē)維修技術(shù)要求較高，在維修難度上卻在不斷增加，加之燃氣車(chē)機器燃燒溫度高，即使片刻的冷卻，在修理離合器、濾芯管路等方面都要忍受比過(guò)去汽柴油車(chē)要熱的多的溫度。尤其是夏天，修理工的辛苦程度可想而知。分公司也非常重視車(chē)間的防暑降溫工作，重新修整了職工休息室，更換了空調，添置更多座椅，還為職工們熬制菊花茶等降溫飲品。

　　            調度員：小小調度亭里的辛勤付出

　　最小的空間、最短的距離，簽出最準確，最及時(shí)的路單。在位于四分公司大門(mén)口外,小小的調度亭里，登記司機出勤情況，記錄車(chē)輛的狀況信息，調配車(chē)與車(chē)之間的出行間隔，填寫(xiě)約車(chē)、定車(chē)、包車(chē)記錄，高峰時(shí)段來(lái)回往返給回場(chǎng)車(chē)輛簽點(diǎn)……和所有發(fā)車(chē)點(diǎn)調度一樣，這就是9路調度員劉艷菲師傅每天工作的的真實(shí)寫(xiě)照。

　　  9路線(xiàn)，作為我市的一條主干線(xiàn)路，貫通瀍河、老城、西工、澗西四區及青年宮、百貨樓、王府井等繁華路段，平峰3分鐘一趟，高峰2分鐘一趟，上一趟剛回來(lái)，這一趟就要發(fā)出去。劉艷菲師傅說(shuō)，如果她的動(dòng)作慢一點(diǎn)，影響了正常發(fā)車(chē)，如果再遇上堵車(chē)等其它不可控的因素，最后耽誤的是乘客的時(shí)間，損害的是乘客的利益。雖然烈日炎炎，為了不耽誤駕駛員們正常發(fā)車(chē)，筆者看到，劉師傅來(lái)回穿梭于車(chē)場(chǎng)和調度亭之間。稍有空閑，她還甘為后勤保障員，為駕駛員買(mǎi)飯打水。

　　  在劉艷菲師傅身上，我們看到了和她一樣每天忙忙碌碌、平凡普通的調度們的縮影，無(wú)論遠在龍門(mén)、白馬寺，還是身處喧囂鬧市。既然選擇了這份工作，她們就一定會(huì )認真負責，確保乘客們安全準時(shí)出行，而駕駛員、乘客的理解和支持則是她們最大的動(dòng)力。

　　            管理人員：炎炎夏日里的有力保障

　　  夏日來(lái)臨之前，營(yíng)運公司的各級管理人員深入一線(xiàn)，逐一檢查各調度點(diǎn)、休息室，及時(shí)修復有故障的空調、風(fēng)扇，還按照集團公司做好防暑降溫工作的要求，為高溫天氣下工作的職工提供防暑降溫用品。各單位通過(guò)發(fā)放礦泉水，提供毛巾、肥皂等勞保用品，在各調度亭配置人丹、藿香正氣水、速效救心丸等防暑藥品，為駕駛員防暑降溫、安心行車(chē)提供了有力保障。

　　  正如一位公交職工說(shuō)的那樣，“熱點(diǎn)累點(diǎn)不算啥，干咱這行不求別的，只要順順利利、安安全全把乘客送到目的地就好。”年復一年、日復一日，一個(gè)個(gè)在炎炎夏日里的工作片段，讓普通而平凡的他們顯得更加可愛(ài)、可親、可敬！