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　　根據《洛陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)洛陽(yáng)市60至69周歲老年人免費乘坐公交實(shí)施方案的通知》（洛政辦[2019]52號），洛陽(yáng)市60至69周歲老年人集體辦理公交老年優(yōu)惠卡工作定于今年11月份開(kāi)始，2020年1月1日起洛陽(yáng)公交集團正式實(shí)施60至69周歲老年人乘坐公交分時(shí)段免費政策。為使該項工作更加高效、便民，體現對老年人的關(guān)愛(ài)，具體實(shí)施方案如下：

　　一、辦理范圍

　　凡戶(hù)籍在洛陽(yáng)市范圍內（含居住證持有人），1959年12月31日前出生年滿(mǎn)60至69周歲的老年人。

　　二、辦理方式

　　（一）已持有60至69周歲老年優(yōu)惠卡的老年人，不需要再辦理新卡，卡片自動(dòng)升級，自2020年1月1日起享受分時(shí)段免費乘車(chē)優(yōu)惠。

　　（二）未辦理過(guò)60至69周歲老年優(yōu)惠卡的老年人，新辦理公交老年優(yōu)惠卡時(shí)按以下要求辦理。

　　1.洛陽(yáng)市城市區由各社區、村委會(huì )、單位離退休管理部門(mén)統一進(jìn)行公交老年優(yōu)惠卡辦理工作，收集辦理公交老年優(yōu)惠卡所需的相關(guān)資料后，登記造冊，預約辦理。

　　2.洛陽(yáng)市周邊縣（市）由各辦事處、行政村統一進(jìn)行集中辦理，收集辦理公交老年優(yōu)惠卡所需的相關(guān)資料后，登記造冊，預約辦理。

　　3.辦理公交老年優(yōu)惠卡所需資料：本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、辦卡費20元（押金12.5元，卡內充值7.5元）。

　　各單位自公告之日起即可受理居民辦證申請。

　　三、集體辦理時(shí)間

　　時(shí)間：2019年11月5日至2019年12月31日。

　　四、乘車(chē)規定

　　1．未辦理公交老年優(yōu)惠卡以及未攜帶公交老年優(yōu)惠卡的老年人，在乘車(chē)時(shí)不能享受優(yōu)惠政策，應按收費標準投幣乘車(chē)。

　　2．使用公交老年優(yōu)惠卡的老年人，上車(chē)時(shí)應自覺(jué)出示刷卡，并主動(dòng)接受公交司乘人員檢查。

　　3.持卡人應妥善保管好公交老年優(yōu)惠卡，不得轉借、涂改、更換等，否則公交司乘人員有權沒(méi)收公交老年優(yōu)惠卡。

　　五、實(shí)施方法

　　1.2019年12月31日前為升級過(guò)渡期，在此期間，新辦及原有公交老年優(yōu)惠卡仍享受原優(yōu)惠政策。

　　2.為保證乘車(chē)正常秩序，節約公共資源，2020年1月1日起，正式實(shí)施60至69周歲老年人乘坐公交分時(shí)段免費政策,持公交老年優(yōu)惠卡在每日非高峰時(shí)段刷卡，可免費乘坐公交。在每日高峰時(shí)段（7時(shí)至9時(shí)，17時(shí)至19時(shí)）刷卡，仍實(shí)行五折優(yōu)惠乘車(chē)。

　　六、注意事項

　　（一）各辦事處、社區、村委會(huì )、單位離退休管理部門(mén)等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了保證老年人安全，廣大老年朋友務(wù)必將相關(guān)資料和辦卡費用交所在辦事處、社區、村委會(huì )、單位離退休管理部門(mén)，公交老年優(yōu)惠卡集體辦理期間均不直接對個(gè)人辦理。辦事處、社區、村委會(huì )、單位離退休管理部門(mén)要合理計劃分批辦理的時(shí)間，要做好服務(wù)，可在11月5日前提前電話(huà)預約辦理時(shí)間，也可隨約隨辦。

　　（二）為避免因收集時(shí)間過(guò)長(cháng)，影響老年人乘車(chē)，預約辦理次數不限。各辦事處、社區、村委會(huì )、單位離退休管理部門(mén)等辦理單位從收集相關(guān)手續和辦卡費到辦結發(fā)放一般不應超過(guò)兩天。

　　（三）為避免老年人排隊，集中辦理期間各個(gè)公交人工充值點(diǎn)不受理公交老年優(yōu)惠卡新辦業(yè)務(wù)。

　　（四）老年優(yōu)惠卡卡內余額不足時(shí)請及時(shí)充值。充值可到洛陽(yáng)公交集團各人工充值點(diǎn)或洛陽(yáng)銀行的多媒體終端24小時(shí)自助充值。

　　（五）公交老年優(yōu)惠卡為一人一卡，嚴禁一人辦多張卡。如持卡人退卡，系統暫不能辦理新卡。

　　（六）無(wú)論是升級的公交老年優(yōu)惠卡，還是新辦理的公交老年優(yōu)惠卡，使用方法、要求一致。辦理公交老年優(yōu)惠卡后可長(cháng)期使用，無(wú)需年審。

　　（七）老年優(yōu)惠卡如丟失或損壞，須持本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張及補卡費12.5元到解放路16號公交IC卡充值中心10號窗口或長(cháng)江西路8號洛陽(yáng)銀行長(cháng)江路支行充值點(diǎn)掛失窗口辦理補卡。

　　（八）70歲以上公交敬老卡的使用不受此次政策調整的影響。

　　（九）2019年12月31日前，因個(gè)人原因未辦理公交老年優(yōu)惠卡或2020年1月1日后滿(mǎn)60周歲的老年人，將另行安排時(shí)間和地點(diǎn)辦理。可撥打電話(huà)63411661、63192273咨詢(xún)。

　　（十）市交通運輸局設立監督服務(wù)電話(huà)，辦理期間，將明察暗訪(fǎng)監督各辦理單位和公交集團的工作，受理協(xié)調老年朋友對各辦事處、社區、村委會(huì )、各單位離退休管理部門(mén)等辦理過(guò)程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長(cháng)、服務(wù)不好等問(wèn)題。

監督電話(huà)：12328、63192273、63411661

2019年10月25日