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34路4541號車(chē)駕駛員,為你點(diǎn)贊
7月8日早高峰時(shí)段,34路一名駕駛員在營(yíng)運中,遭遇一名乘客的不停指責長(cháng)達10多分鐘,但該名駕駛員始終心平氣和的解釋、疏導乘客,保障了一車(chē)乘客的安全。
當日早上7時(shí)許,正是我們公交駕駛員一天中最忙碌的時(shí)段。筆者乘坐34路4541號車(chē)回程行駛至英才路古城路口車(chē)站時(shí),由于正值早高峰,車(chē)廂內乘客很多,當班駕駛員耐心地疏導乘客上車(chē)后往里走……正在這時(shí),一位剛上車(chē)的中年男子突然大聲訓斥起該駕駛員來(lái):“就知道讓我們往里走,你是咋發(fā)的車(chē),讓車(chē)上這么擠?不說(shuō)說(shuō)你們還沒(méi)人管了……”這樣的指責一直持續了10多分鐘之久,才在車(chē)內多名乘客的制止聲中逐漸停止。而整個(gè)過(guò)程中,這位可敬的駕駛員始終心平氣和地安心工作、專(zhuān)心駕駛車(chē)輛。聯(lián)想到重慶公交車(chē)墜江事件,我忽然感覺(jué)有些慶幸,一是慶幸同車(chē)乘客有人愿意站出來(lái)制止這種潛在的危險行為,二是慶幸我們的駕駛員始終心平氣和為乘客服務(wù),也正是這份隱忍讓他獲得了多數乘客的理解和支持。為你點(diǎn)贊,心系滿(mǎn)車(chē)乘客安危的34路4541號車(chē)駕駛員。經(jīng)查,該名駕駛員為董俊輝。 (林木)
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