“真是太感謝你們了，當得知孩子丟了我們都急壞了，幸虧遇到了負責任的駕駛員和管理人員，我們才能找回孩子。”王女士感激地說(shuō)。

      原來(lái)，2月15日下午4點(diǎn)左右，三分公司一車(chē)隊隊長(cháng)丁博接到了公交服務(wù)熱線(xiàn)轉來(lái)的電話(huà)，電話(huà)是從110指揮中心打過(guò)來(lái)的。電話(huà)里，110接警人員告訴丁博，有市民報警稱(chēng)自己13歲的女兒在61路車(chē)上走失，要求幫忙尋找。丁博根據110接警人員提供的報警電話(huà)，與報警人取得了聯(lián)系。報警人為走失女孩的母親，但走失女孩具體什么時(shí)間、在哪個(gè)路段走失的并不清楚。據女孩母親介紹，孩子是跟她姐姐一起乘坐的61路車(chē)，孩子姐姐下車(chē)后才發(fā)現忘了叫上妹妹了，而此時(shí)車(chē)早已走遠。由于女孩沒(méi)有攜帶電話(huà)，所以孩子姐姐只能先告知孩子母親，孩子母親聽(tīng)到消息后立即報了警。

       了解情況后，丁博又與孩子姐姐取得聯(lián)系，得知孩子是在下午快4點(diǎn)時(shí)乘坐61路走到衡山立交橋北站時(shí)與姐姐分開(kāi)的。時(shí)間、地點(diǎn)都有了，丁博馬上與61路當班調度員何憲偉取得了聯(lián)系，要求他立即根據走失女孩家人提供的時(shí)間開(kāi)展排查。根據時(shí)間線(xiàn)索，何憲偉排查了6、7輛車(chē)均沒(méi)有發(fā)現走失女孩。丁博與走失女孩家人取得了聯(lián)系告知了目前的情況，讓她們也繼續尋找并保持與警方的聯(lián)系。就在大家一籌莫展的時(shí)候，61路3127號車(chē)駕駛員周榮飛領(lǐng)著(zhù)一個(gè)小女孩來(lái)到了茹凹調度室。原來(lái)，小女孩發(fā)現跟家人走散后，向當班駕駛員周榮飛求助。周榮飛讓小女孩坐在自己旁邊的位置上，并不停安撫其情緒，告訴女孩，到了終點(diǎn)站會(huì )幫助其聯(lián)系家人。小女孩描述的情況和衣著(zhù)打扮，基本符合走失女孩的特征，車(chē)隊長(cháng)丁博立即與孩子母親取得了聯(lián)系，請她們立即前往茹凹終點(diǎn)站進(jìn)行確認。

    傍晚6點(diǎn)，當孩子母親王女士在61路茹凹調度室內看到走失的孩子時(shí)激動(dòng)地說(shuō)：“是我的孩子，是我的孩子！”當看到她們一家人終于團聚，在場(chǎng)的工作人員都露出了欣慰的笑容。 

（三分公司）