2021年70歲以上公交敬老卡（實(shí)體卡）第一次辦理和年審工作定于今年6月份開(kāi)始。為使該項工作更加高效、便民，體現對老年人的關(guān)愛(ài)，現將有關(guān)事項函告如下：

一、公交敬老卡（實(shí)體卡）集中辦理時(shí)間

時(shí)間：2021年6月2日至2021年7月6日

二、辦理條件及方式

（一）新辦

1.辦理電子敬老卡：年滿(mǎn)70周歲的老年人生日當天即可在美團APP辦理“洛陽(yáng)公交電子敬老卡”，操作流程見(jiàn)附件1，此種卡不受實(shí)體卡集中辦理的時(shí)間限制。

2.辦理公交敬老卡（實(shí)體卡）：具有洛陽(yáng)市戶(hù)口和長(cháng)期在洛居住且1951年12月31日前出生的老年人，須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、乘車(chē)意外傷害保險費10元，由居住地社區、村莊、單位離退休管理部門(mén)等辦理單位集中登記造冊，預約辦理。

（二）年審（不包括2020年10月至11月新辦和年審的公交敬老卡，這部分公交敬老卡可使用至2021年10月，年審時(shí)間2021年9月再行通知）

1.社區集中年審（實(shí)體卡）：已辦理過(guò)公交敬老卡的老年人，須交公交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車(chē)意外傷害保險費10元，由居住地社區、村莊、單位離退休管理部門(mén)等辦理單位集中登記造冊，預約辦理年審。

2.個(gè)人自行年審（實(shí)體卡）：手機下載洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP（可在線(xiàn)添加洛陽(yáng)銀行卡繳納敬老卡年度保險費，家人可代辦），在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險費10元后，持敬老卡到洛陽(yáng)銀行設有公交卡充值的自助柜員機領(lǐng)取乘車(chē)使用次數，即可正常使用，操作流程見(jiàn)附件2。

3.使用IC卡充值機年審：市區主要線(xiàn)路的公交站臺安裝的IC卡充值機可用于公交敬老卡（實(shí)體卡）年審，同時(shí)公交集團可免費向各社區提供IC卡充值機用于公交敬老卡（實(shí)體卡）年審和成人、學(xué)生、老年優(yōu)惠卡的充值，有意領(lǐng)取的社區可撥打電話(huà)63192273預約，持證明（介紹信）領(lǐng)取。敬老卡到期前1個(gè)月內皆可年審，操作流程見(jiàn)附件3，如遇提示卡片類(lèi)型不支持，請使用以上兩種渠道進(jìn)行年審。

三、辦理公交敬老卡（實(shí)體卡）的注意事項

（一）各社區、各單位離退休管理部門(mén)等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了保證老年人安全，廣大老年朋友務(wù)必將相關(guān)資料和保險費交到所在社區、離退休管理部門(mén)，公交敬老卡的辦理和年審期間均不直接對個(gè)人辦理。社區、離退休管理部門(mén)要合理計劃分批辦理的時(shí)間，要做好服務(wù)，可在6月2日前提前電話(huà)預約辦理時(shí)間，也可隨約隨辦。

（二）各辦理單位從收集相關(guān)手續和保險費到辦結發(fā)放原則上不超過(guò)兩天。為避免因收集時(shí)間過(guò)長(cháng)影響老年人乘車(chē)，各辦理單位可分批預約辦理，辦理次數不限。

（三）洛陽(yáng)市周邊縣（市）區辦事處、行政村的公交敬老卡辦理要集體組織，電話(huà)預約后按規定時(shí)間到延安路人壽保險公司院內辦理。

（四）7月6日以后因個(gè)人原因未能在集中辦理期間辦理公交敬老卡（實(shí)體卡）年審的老年人，建議采用以下方式自行辦理：

1.在美團APP自行辦理電子敬老卡。

2.自行使用IC卡充值機進(jìn)行年審。

3.自行下載洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP辦理。

如上述三種方式都無(wú)法辦理可撥打電話(huà)63411661、63192273咨詢(xún)，公交集團將分批另行安排時(shí)間和地點(diǎn)辦理。

（五）本次新辦及年審的公交敬老卡（實(shí)體卡）乘車(chē)有效期為2021年7月1日至2022年6月30日。

（六）本次年審的公交敬老卡（實(shí)體卡）不影響6月份使用，未年審的公交敬老卡（實(shí)體卡）7月1日起將不能刷卡免費乘車(chē)，乘車(chē)時(shí)應照章投幣。

（七）電子敬老卡、公交敬老卡（實(shí)體卡）均由保險公司出具電子保單，新辦和年審過(guò)的公交敬老卡（實(shí)體卡）背面將貼審驗標簽，注明年份和審驗批次，以免老年朋友忘記下次年審時(shí)間。使用IC卡充值機進(jìn)行年審的和使用洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險費的不再粘貼審驗標簽。

（八）市交通運輸局設立監督服務(wù)電話(huà)，辦理期間，將明察暗訪(fǎng)監督各辦理單位和公交集團的工作，受理協(xié)調老年朋友對社區、村莊、單位離退休管理部門(mén)等辦理過(guò)程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長(cháng)、服務(wù)不好等問(wèn)題。

監督電話(huà)：12328、63192273、63411661

附件：1:電子敬老卡辦理流程

2:IC卡充值機年審公交敬老卡（實(shí)體卡）流程

3:洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP在線(xiàn)繳納敬老卡意外

傷害保險費流程